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广电网络有线电视两个问题

2018-07-27 22:33:22   
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姓名 鹿寨网友
主题 广电网络有线电视两个问题
内容 我是柳州市鹿寨县的用户,最近收看高清频道时,明明已经切换到源码透传(AC3音轨),过几天开机顶盒又会自动切换回立体声(MPA音轨),所有高清频道都会这样,机顶盒是九州DVC-7098CM。还有7月22日21:30-21:35左右,收看CCTV-1高清时,发现AC3音轨突然从5.1声道变成2.0声道,而那天之前是2.0声道,之后又一直保持2.0声道至今,结合之前贵局提到的信号源问题,会不会是国干网或卫星,其中一个信号源的AC3音轨是5.1声道,那天刚好切换了信号源,如果是,请切换到5.1声道的信号源,以保证音频质量,以上两个问题请调查核实。
留言时间 2018-07-27 22:33:22 回复时间 2018-08-07 18:13:44
回复 您好,您反映的问题,现回复如下:广西广电网络公司的CCTV-1高清主、备路接收设备使用不同,检查发现主路接收设备AC3音轨只有2.0声道输出,经更换设备后目前CCTV-1高清主、备路都有5.1声道音频。
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